晏文娟

全国劳动模范

发布日期:2025-05-23 15:32信息来源:黄山市总工会 作者:市总工会 浏览量: 【字体:   收藏

晏文娟,女,1980年5月出生,中共党员,中林集团歙县披云山庄副总经理兼劳模创新工作室主任。

1997年,刚刚中专毕业的晏文娟成为披云山庄的第一批员工。为了将餐饮与徽文化融合,她深入研究古徽州饮食文化,并多次拜访当地砚雕大师,将盛菜的容器制作成歙砚的样式,大大增强了菜肴的微文化气息。她还总结汇编每个徽菜的来历和历史故事,研发设计的“徽州迎亲宴”和“五明童真宴”,连续两年在全国餐饮业技能大赛上荣获金奖。为了提高团队的责任意识,她创立项目经理人制度,将每次接待任务当做一个项目,事前有部署、有分工,事中有跟踪服务、听取意见,事后有总结评价、奖罚分明,大大提升了酒店服务质量,保留并扩大了客源。

2015年,晏文娟被评为“全国劳动模范”,2017年,晏文娟工作室被评为“全国示范性劳模与工匠人才工作室”。