清凉礼包“码”上送到，工会服务“秒”到司机心坎

为切实做好高温季节新就业形态劳动者防暑降温工作，8月5日，黄山市总工会积极创新服务模式，深入黄山好龙汽车租赁有限公司和黄山高新埃安汽车销售有限公司这两家网约车司机停留较多的服务点，扎实开展“工惠怡夏”网上普惠四季送活动。本次活动突破传统模式，采用“线上扫码核验、现场即时发放、领取即到即走”的全新流程，为100名符合条件的网约车司机送上便捷高效的清凉礼包。

以“指尖操作”替代“排队填表”，服务便捷提升。

此次活动的突出亮点在于运用数字化手段简化流程、提升效率。活动现场，黄山市总工会工作人员提前精心设置好领取点，并充分准备好内含防暑降温物资的清凉礼包。符合条件的网约车司机抵达后，无需进行任何纸质登记，也无需长时间排队等候，仅需使用手机扫描市总工会提供的领取二维码，系统即可瞬间完成身份信息在线登记与核验。

“扫码成功”即“礼包到手”，实现“秒级”领取。

核验通过后，工作人员随即现场将对应的清凉礼包递交给司机。整个流程设计紧凑高效，司机师傅们“随到随扫、扫完即领、领完即走”，从扫码到领取物资，全程仅需几十秒。这种“即扫即领”的模式，精准契合了网约车司机工作时间碎片化、流动性强、分秒必争的职业特点，有效解决了他们“抽不出整块时间”的难题，真正做到了关怀“不添堵”、清凉“零时差”。

司机盛赞：高效贴心，工会服务“懂我们”。

新颖便捷的领取方式获得了司机师傅们的一致高度认可。刚完成扫码领取的网约车司机王师傅兴奋地表示：“这效率实在是太高了！听说今天工会有活动，顺路过来看一下，刚进门手机一扫，脚还没站稳，清凉包就递到我手上了！大热天订单一个接一个，工会这个办法太懂我们了，一点不耽误跑车，感觉特别贴心！”司机李师傅也深有体会地说：“以前领东西总要提前等，这次来扫个码，东西马上到手，方便得很！工会的服务越来越‘接地气’了。”

工会解读：数字赋能，推动服务“智慧升级”。

此次采用“线上扫码核验 + 现场即时发放”相结合的模式，是黄山市总工会深化服务改革、提升对新就业形态劳动者服务效能的一次积极探索与成功实践。该模式充分发挥了数字化工具的优势：

一是效率显著提升，将传统领取流程压缩至“秒级”，极大地缩短了司机等候时间；

二是操作极其简便，司机只需“扫一扫”，无需复杂操作；

三是精准服务直达，确保关怀精准覆盖目标群体；

四是安全有序保障，避免了人员聚集和现场滞留。

此次“工惠怡夏”线上普惠活动，不仅为奋战在高温一线的网约车司机送去了实实在在的防暑物资，更以创新的服务模式彰显了工会“娘家人”的贴心与高效，赢得了劳动者的广泛赞誉。 这标志着黄山市总工会职工服务朝着“智慧化、高效化、零等待”方向迈出了坚实有力的一步。未来，市总工会将持续深入探索数字化服务新模式，优化线上服务矩阵，努力达成“数据多跑路，职工零跑腿、服务零等待”的服务目标，做优做强网上普惠四季送服务品牌。（江纪坤）