李富一,男,满族,1979年5月出生,中共党员,大专学历,现任中国电信歙县分公司政企部客户服务人员。先后荣获黄山市五一劳动奖章、黄山市劳动模范,公司一级高技能骨干、优秀共产党员、先锋共产党员、云改数转标兵、销售状元等荣誉称号还作为党代表光荣地参加了中国共产党歙县第十五次代表大会和中共黄山市第七次党代会。
一、守正创新,提升综合素质
他深入学习贯彻党的二十大精神,内化于心,外化于行,将学习成果转化为推动工作的实际行动,在工作上保持先进性,处处以共产党员高标准严格要求自己,积极服从企业的整体工作安排,严格遵守企业的各项规章制度。在业务上坚持守正创新,认真学习“国家云”“数字化”等相关专业知识,做到政策掌握,业务熟悉。他牢记为人民服务的宗旨,坚持把实现人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和归宿点,认真完成各项工作任务。他为人正直,立场坚定,顾全大局,在方方面面都能起到先锋模范带头作用,时时处处保持共产党员的先进性。
二、无私奉献,用心服务客户
新冠疫情期间逆风而行,全力做好开发区企业的通信服务工作,为打赢疫情防控阻击战提供了强有力的网络通信支撑。积极协调开发区企业、各大超市、厂家、运营商,第一时间安装红外线测温系统,保证人员快速进出,为企业正常运转提供了保证。利用社交化营销平台向用户推介来电名片业务,5G升级包及影视优品包的二维码,客户不到现场即可办理,有效避免人员集中,圆满地解决了客户的需求,赢得客户一致称赞。
七七洪灾肆虐,开发区一期上百家企业受损,设备、原材料、产品全部泡入水中,整个园区一片狼藉。黄山珂莱科服饰有限公司厂房水深1.2米,生产设备、原材料、产成品等直接经济损失2000多万元,间接损失500多万元,公司的办公、生产网络及通讯系统全部被淹、瘫痪。企业、店铺、住户都在亟待网络及通讯的抢修,尽管网络技术员已在尽最大的努力工作,但因受灾面广而忙不过来,只好眼巴巴地等待网络及通讯的恢复。李富一同志作为园区企业通信服务的关键负责人,主动担起了通信恢复的关键职责,不分白天黑夜穿梭在工业园区,积极协调设备更换,紧急制定抢修方案,仅用短短的10天时间就基本上恢复了上百家企业的通信网络,无偿解决了部分企业内网的问题,保住了企业的国内外订单,降低了企业的损失,有力承担了央企的社会责任,用自己的实际行动践行中国电信“我们百倍努力,为您10分满意”的服务理念,极大地提升了歙县电信美誉度。
三、转型创新,赋能千行百业
新的使命,新的方向,新的征程,唯有顺应新时代转型发展趋势,才能助力企业插上信息化之翼。作为当地信息化建设的领头羊,李富一同志刻苦钻研“国家云”知识,转变数字化新思路,场景化切入园区企业客户信息化需求,向客户推荐适合的云产品,洞察客户场景上云需求。千方百计赋能企业数字经济发展,加速推进园区产业数字化和数字产业化高质量发展。成功推动黄山金马科技有限公司、歙县经济开发区投资开发有限公司等十余家企业上云项目,为企业安装云主机百余核、云电脑30余台,节省成本10余万;新增20余家云网安专线,筑牢企业网络安全堤坝。用数赋智为企业纾难解困,逐步实现开发区基础设施现代化、政务服务高效化、企业管理智能化、社会服务精细化。
四、任劳任怨,彰显党员担当
他一马当先,用最朴素的行动体现共产党员的先锋模范带头作用:他舍小家顾大家,总是把工作放在第一位,时时刻刻,事事处处都在考虑怎么把工作做得更好。他老家远在两千公里之外的辽宁省鞍山市岫岩满族自治县,父母年迈体弱多病,母亲在2017年查出癌症,他却因工作原因无法床前尽孝。2019年其母因病情恶化医治无效去世,李富一闻讯后连夜自驾两千公里赶回老家,终因路途遥远未能见上母亲最后一面,每每言起此事,李富一就痛心疾首、唏嘘不已。办完后事第二天,他又匆匆赶赴工作岗位,并化悲痛为力量,用加倍的工作来报答母亲的生育之恩。
为更好投入工作,解决后顾之忧,李富一夫妻俩不顾女儿年龄尚小,咬牙狠心将其送入全托私立学校就读,省吃俭用供其上学。像这样发生在亲情与工作之间矛盾的处理上,李富一同志无一例外都是选择了工作,把工作摆在首位。可以说,李富一今天所取得的成绩同时离不开妻子在后面默默付出。
五、默默耕耘,发挥榜样力量
李富一,出身于工人世家,一位普通工人的儿子,他为人谦逊低调,他经常说“这几年电信网络对经济发展意义重大,我个人自己的能力还很有限,大家要齐心协力,要保障电信网络的畅通……”这种回馈工作,回报党和国家的情怀,如一道爱的暖流,深深地感动到了身边的朋友和同志。他以身作则,身体力行,用心诠释服务客户的团队精神。他积极参与社会助学等志愿者活动,捐助慰问贫困学生24人,获歙县微公益服务中心2023年度优秀志愿者荣誉称号。
他认真贯彻“以人民为中心”的发展理念,在平凡的工作岗位,数年如一日不断探索工业及酒店数字化发展新模式,做实信息化专业支撑;始终秉持“用户至上,用心服务”理念,全面推广服务进万企数字化应用,从产品服务、支撑保障等方面积极履行职责,优化改进项目管理、协同办公等一揽子信息化解决方案,为园区及酒店量身打造高效、规范、开放的创新型管理体制,用数赋智为企业纾难解困,创造了非凡的工作业绩,书写着一名共产党员的坦荡人生,他那吃苦在前,知难而进,对工作勇于负责,得到了社会各界、客户、公司上下的高度赞誉。